标梵与容声冰箱的第一次接触来自2022年“世界杯”前夕,依仗顶级赛事带来的自然巨额流量,标梵互动为容声冰箱搭建小程序“薅容容”作为渠道入口,内容集合赛事竞猜、积分、实物兑换等玩法,场面火爆,赛事期间每日使用量高达10万余次,共沉淀私域用户9万余人。此次活动达成品牌文化、形象、口碑、数据等各个方向的绝佳营销效果,筑成后续亲密合作的信任大盘。
时间至2023年春节,容声冰箱再次委托标梵互动开发春节小游戏活跃存量用户,同样圆满达成预期目标。
在两次实践中呈现相同的结果,配合营销节点发力迅速激发话题沟通氛围,满足情感需求,吸纳更多用户进入品牌生态圈,快速提高品牌的知名度与曝光度。互动强的小程序更易吸引用户的参与,增强品牌黏着度。
沉淀的这部分用户数据,成为品牌活动后持有的最大财富,在总结用户画像、分析市场、运营管理和未来规划中起到相当重要的地位。
容声冰箱WILL CLUB小程序搭建的策略基础,正是嫁接在两次成功营销上做出的新框架,延续互动、体验、传播的三大优势,提供更长久、持效、稳定的服务,并整合品牌现有的资源、较分散的功能,重新规划该数字产品,用新的运营方式建立起用户对该小程序的价值感受,完成高效、顺畅的旅程。
从此过程看来,我们为客户提供的不仅是独立的、单一的小程序,而是从品牌营销—落地实施的数字开发解决方案。帮助企业找到正确的竞争优势,实现品牌效益的增长。
三大策略:
001会员体系
围绕用户体验是必不可少的【会员体系】的建设。包括等级权益,兑换策略,鼓励建设社区与互动赚取积分等方式,若当月是该用户的生日福利月,则积分按照会员的等级双倍增长。
高级别的会员可以享受更多的优惠和特权,不断激励和推动用户升级,可保持用户对小程序的积极性。
002用户社区
【用户社区】是活跃度积累的主体,也是UGC聚合展示、培养铁粉的品牌乐园。官方能阶段性地发起话题邀请用户参加,并给予一定福利扶持。用户在这里与品牌多层次粘合并扩散内容外延,从品牌故事向会员故事转变,从冰箱向厨电、厨具推荐,至餐饮、健康、家居、旅游等等话题拓展。由此,品牌能进一步识别用户划分和爱好的倾斜度。
003地区活动
当读取用户位置信息后,【地区活动】栏目能更准确、个性化地推荐附近门店的优惠活动。使得线上和线下的营销线路打通,增加线下店铺流量,品牌也扩大宣传面,获得更多数据进行市场分析,助于发展和提升竞争力。